Regulamin gabinetu

Informacje ogólne

Gabinet podologiczny Podologia NOWAK świadczy usługi z zakresu podologii zgodnie z aktualną wiedzą, standardami higieny oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Regulamin określa zasady korzystania z usług gabinetu i jest integralną częścią umowy zawieranej pomiędzy Gabinetem a Klientem.

Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed skorzystaniem z usług. Umówienie wizyty jest równoznaczne z jego akceptacją.

Rejestracja wizyt

Rezerwacja online wymaga podania prawidłowych danych kontaktowych: imienia i nazwiska oraz numeru telefonu.

Gabinet zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia wizyty.

Rejestracja wizyt odbywa się:

Opłata rezerwacyjna

Przy rezerwacji wizyty, w szczególności online, Gabinet wymaga opłaty rezerwacyjnej.

Opłata rezerwacyjna jest zaliczana na poczet ceny usługi i stanowi zabezpieczenie terminu wizyty.

Brak uiszczenia opłaty rezerwacyjnej w wyznaczonym czasie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

Odwołanie i zmiana terminu wizyty

Klient ma prawo do odwołania lub zmiany terminu wizyty najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.

Odwołanie wizyty możliwe jest telefonicznie oraz przez system rezerwacji online, jeśli taka opcja jest dostępna.

W przypadku nieodwołania wizyty albo odwołania jej później niż 24 godziny przed terminem opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.

W sytuacjach losowych Gabinet może rozpatrzyć sprawę indywidualnie.

Spóźnienia

Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na wizytę.

Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu zabiegu albo odmową wykonania usługi bez zwrotu opłaty rezerwacyjnej, jeśli opóźnienie uniemożliwia wykonanie zabiegu.

Po wcześniejszym kontakcie telefonicznym z gabinetem możliwa jest jednorazowa zmiana terminu.

Przeciwwskazania i odpowiedzialność Klienta

Klient zobowiązany jest do poinformowania podologa o stanie zdrowia, chorobach przewlekłych (na przykład cukrzycy), przyjmowanych lekach oraz alergiach.

Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za skutki zabiegów wynikające z zatajenia istotnych informacji zdrowotnych.

Klient oświadcza, że został poinformowany o charakterze zabiegu, jego przebiegu oraz możliwych efektach, że jego stan zdrowia pozwala na wykonanie usługi i że przekazał wszystkie istotne informacje dotyczące swojego stanu zdrowia.

Klient wyraża dobrowolną zgodę na wykonanie zabiegu podologicznego przez specjalistę Gabinetu Podologia NOWAK.

Klient przyjmuje do wiadomości, że efekty zabiegów mogą zależeć od indywidualnych predyspozycji organizmu oraz od stosowania się do zaleceń pozabiegowych.

Płatności

Cennik usług dostępny jest w gabinecie, w systemie rezerwacji online oraz na stronie www.podologianowak.pl.

Płatność za usługę następuje po jej wykonaniu, z uwzględnieniem wcześniej wniesionej opłaty rezerwacyjnej. Przyjmujemy płatność kartą i gotówką.

Karty podarunkowe są ważne 3 miesiące od daty zakupu. Po upływie terminu karta traci ważność i nie podlega zwrotowi ani przedłużeniu. Kartę należy okazać przed rozpoczęciem wizyty. W przypadku zagubienia lub zniszczenia karty nie ma możliwości wystawienia duplikatu.

Postanowienia końcowe

Gabinet zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest w gabinecie oraz online.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych Klientów jest Podologia NOWAK.

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Dane osobowe przetwarzane są w celu rejestracji i realizacji wizyt, prowadzenia dokumentacji zabiegowej, kontaktu z Klientem w sprawie potwierdzenia wizyty i zmian terminów oraz realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność Gabinetu, na przykład dostawcy systemu rezerwacji online czy biuru rachunkowemu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Dane osobowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa lub do momentu cofnięcia zgody, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

Klient ma prawo do: